活用事例PRACTICAL USE EXAMPLE
2012年10月01日
契約更新のお知らせ
保守契約更新後に、担当者には該当するお客様の情報を通知しましょう。また、該当するお客様には御礼のメールを配信しましょう。
自社担 ･･･
2012年09月24日
契約更新予定日を事前にお知らせ
保守契約更新予定日30日前に、担当者には該当するお客様の情報を通知しましょう。また、該当するお客様にはお知らせを配信しまし ･･･
2012年09月19日
見積提出後の営業フォロー
お客様に見積を提出した後、営業マンは数日後に『何か、ご不明な点はございませんでしょうか？』 といったフォロー活動をした方が良いで ･･･
2012年09月19日
契約更新予定を事前にお知らせ
お客様との契約（保守契約・リース契約）が更新又は満了する前（例：１ヶ月前）に、担当営業、またはお客様にお知らせしましょう。
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2012年09月19日
パレートの法則とランク別の考え方
パレートの法則とは『売上の80％は全顧客の20％によるものである』という解釈で、一国の富、企業の売上、不良品の発生などに ･･･
2012年09月18日
２１日間感動プログラム
２１日間感動プログラムとは、短期間で既存客を固定客にすることを目的とした行動プランである。初回購入後２１日間で３回感動するとお客様 ･･･
2012年09月13日
バイヤース・リモース＝「購買後の後悔」
バイヤース・リモースとは、高額な物を購入したり、 大きな物事を決定した後に起こる後悔のことを言います。
･･･
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