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活用事例
PRACTICAL USE EXAMPLE
2012年11月26日
《既存客フォロー》納品時のタイミングを活用しましょう
印鑑店10店経営する会社の場合 (2/3)
注文の際に、来店された社長さんや経理部長さんに「出来上がりは一週間後になります。当日はお届けに上がりますが、重要なお話がありますので
15分程お時間
を戴けませんか」と言うようにしている。
自社担当者にメールを通知する
《タイムコンシェル設定例》期限通知を使用します。
■タイミング設定
○対象日
納品情報-納入年月日
○通知日
満了型3日前
■メール内容設定
○件名
納品準備をしましょう
○本文
3日後に納品予定日を迎えているお客さまは以下のとおりです。
○対象項目
★お客様名:[会社基本情報_顧客名]
郵便番号:[事業所情報_〒]
住所:[事業所情報_住所1][事業所情報_住所2]
■メール通知先設定
○メール通知先
自社担当者のメールアドレスを設定します。
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