活用事例PRACTICAL USE EXAMPLE
2012年10月22日
法人営業の場合
お得意先の創立記念日を事前に取得記録しておき記念日当日に社長を訪問し、お祝いのお言葉をお伝えする。社長様が創業者であれば一層喜んで頂ける。 ･･･
2012年10月22日
住宅販売営業の場合
積水ハウス勤務２７年９ヶ月で１０００棟販売した田中敏則さんは１０年目以降全て、お客様からの紹介販売だったそうです。ご紹介を頂ける様々な ･･･
2012年10月15日
車ディーラーの場合
お客様との車輌リース物件契約情報を記録し、契約が満了する１年前に一度ご挨拶し、満了日半年前に新車情報をご案内する。
お客様にメー ･･･
2012年10月15日
保険代理店の場合
お客様との車輌任意契約情報を記録し、契約が満了する２ヶ月前におハガキで新プランのご案内をし、更新１ヶ月前に更新意志やプラン変更の確認の電 ･･･
2012年10月15日
写真スタジオの場合
今年産まれた赤ちゃんは、３年後・５年後・７年後に七五三を迎えることは既に決まっている。受付事務の方は生年月日を記録しておき、七五三を迎 ･･･
2012年10月09日
ボディケア・マッサージ店の場合 （３／３）
毎月月末時点で最終来店日から６ヶ月以上来店されてない会員様（休眠客）に、お得情報をメールする。
お ･･･
2012年10月09日
ボディケア・マッサージ店の場合 （２／３）
２回目のサービスを受けたお客様に、会員カードを渡して（特典：最終来店日から２ヶ月以内に来店すると割引）会員登 ･･･
2012年10月09日
ボディケア・マッサージ店の場合 （１／３）
初めてサービスを受けたお客様に、ビジターカードを渡して（特典：初回来店日から１ヶ月以内に２回目来店すると割引 ･･･
2012年10月01日
記念日情報を活かした営業フォロー例
記念日
フォロー内容
お誕生日創立記念日
顧客情報を取得しご主人・奥様・社長様・奥様・創業者にお ･･･
2012年10月01日
契約更新予定後に未更新のお知らせ
保守契約更新予定日３日後に、担当者には該当するお客様の情報を通知しましょう。また、該当するお客様にはお知らせを配信しまし ･･･
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